Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng EV99 Net

Chấp Nhận Điều Khoản

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng EV99 Net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của EV99 Net. Việc tiếp tục truy cập nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản được thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại EV99 Net. Nền tảng nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, EV99 Net có quyền đóng băng và chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại EV99 Net. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu.

2.3 Thông tin chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại EV99 Net. Thông tin sai lệch hoặc giả mạo là cơ sở để EV99 Net từ chối yêu cầu rút tiền và đóng tài khoản.

• Họ và tên theo CCCD/CMND/Hộ chiếu
• Ngày sinh chính xác
• Số điện thoại đang sử dụng thực tế
• Địa chỉ email hợp lệ và thuộc quyền sở hữu của bạn

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

EV99 Net có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu và ảnh chụp selfie. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch.

Quy Định Đặt Cược

3.1 Tính chất các lệnh cược

Mọi lệnh cược được đặt và xác nhận tại EV99 Net đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Sau khi bạn nhấn xác nhận, lệnh cược được ghi nhận vào hệ thống và tỉ lệ tại thời điểm đó là tỉ lệ chính thức áp dụng cho lệnh của bạn.

3.2 Kết quả và giải quyết cược

Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi tại EV99 Net được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu được chứng nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của EV99 Net là quyết định cuối cùng.

3.3 Lỗi tỉ lệ kèo

Trong trường hợp tỉ lệ kèo được đăng do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu ở mức bất thường rõ ràng, EV99 Net có quyền hủy các lệnh cược liên quan. Người chơi sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt trong trường hợp này.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

EV99 Net hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký.

4.2 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía cổng thanh toán.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi yêu cầu được xác nhận thành công. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc cần xác minh thêm có thể mất tới 24 giờ.

4.3 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tối thiểu tại EV99 Net là 50.000 ₫ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Hạn mức rút tối đa theo ngày và tuần được quy định theo cấp độ tài khoản và có thể được nâng lên qua chương trình VIP.

4.4 Tiền thưởng và điều kiện hoàn thành

Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Tiền gốc nạp vào có thể rút bất kỳ lúc nào mà không bị ảnh hưởng bởi điều kiện này, trừ trường hợp có quy định riêng tại điều khoản khuyến mãi tương ứng.

Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả khuyến mãi tại EV99 Net đều có điều khoản riêng được công bố cùng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Việc cố tình lạm dụng khuyến mãi hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống là vi phạm nghiêm trọng.
• EV99 Net có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại EV99 Net và là căn cứ để đóng tài khoản và tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống
• Gian lận, làm giả thông tin xác minh danh tính
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Thông đồng với người chơi khác để cùng khai thác lỗ hổng hệ thống
• Cung cấp thông tin đăng nhập của mình cho người khác sử dụng
• Đặt cược trên các sự kiện mà bạn có thể ảnh hưởng đến kết quả
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực nhằm vượt qua hạn chế

Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản EV99 Net của mình. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

EV99 Net sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay chat. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy từ bất kỳ nguồn nào tự xưng là EV99 Net, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ EV99 Net ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời và tiến hành xác minh lại quyền sở hữu.

Chơi Có Trách Nhiệm

EV99 Net cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là giải trí – không phải cách kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn nhận thấy mình đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược, hãy sử dụng các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Tạm dừng tài khoản: Đình chỉ hoạt động tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – không thể đảo ngược
• Lịch sử giao dịch: Xem lại toàn bộ hoạt động cược để tự đánh giá

Đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của EV99 Net.

Giới Hạn Trách Nhiệm

EV99 Net cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng". Trong phạm vi được pháp luật cho phép, EV99 Net không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ tài chính
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dữ liệu thể thao, cổng thanh toán

Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người chơi chủ động đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản EV99 Net bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

10.2 EV99 Net chủ động đóng tài khoản

EV99 Net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm liên quan đến gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp, EV99 Net có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản trong khi tiến hành điều tra.

Thay Đổi Điều Khoản

EV99 Net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, EV99 Net sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Tiếp tục sử dụng dịch vụ EV99 Net sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản đã cập nhật.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện của EV99 Net, hoặc cần hỗ trợ giải quyết khiếu nại, vui lòng liên hệ:

• Live Chat: Trực tiếp trong tài khoản – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7
• Email: support@ev99net.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Mọi khiếu nại chính thức về giao dịch hoặc kết quả cược phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.